0

Günümüzde entelektüel sermaye varlıklarının yönetimi entegre raporlama (bütünleşik raporlama) nedeniyle işletmeler için artan bir öneme sahiptir. Bu nedenle entelektüel sermaye varlıklarını ölçerek hesaplayan yönetim yapısı farklı olmaktadır. Özellikle sermaye varlıkları hakkında bilgi toplanması, yeni bileşenlerin gündeme getirilmesi bu tür işletmelerin organizasyon yapılarında konuyu izleyecek bir birim oluşturulması gerekir. İşletmeye katkıları hesaplanırken yöneticilerin taşımaları gereken liderlik özellikleri de belirlenir.

Entelektüel sermaye varlıklarının oluşturan insan sermayesi, yapısal sermaye ve müşteri sermayesini dikkate alan şu ilkeler 'entelektüel sermayenin yönetimi'nin temelini oluşturur:

  • Bir işletmenin yararlanabileceği insan sermayesini var edecek kadro için gerekli ekip anlayışı ve gerekli öğrenme süreçleri için gerekli sosyal biçimlerinin desteklenmesi ve geliştirilmesi gerekir. Bu amaçla işletmede 'disiplinler arası ekip anlayışı' ile bireye bağlılığı azaltan nitelik içinde yeni yetenekleri yakalayarak ortaya çıkarılması hedeflenmelidir.

  • Kurumsal zenginlik yaratan yeteneklere sahip personel saptanarak gerekli yatırım yapılmalıdır.

  • Bir işletmenin doğrudan sahip olduğu bir yetenek olan yapısal sermayenin kontrolü kolaydır. Bu amaçla müşterilerin işletmenin elemanları ile kolay işbirliği yapmasını sağlayacak yönetim yaklaşımı uygulanır.

  • Yapısal sermaye müşterilerin değer verdiği çalışmaları destekleyen bilgi stoklarını yığmak ve iletişimin işletme içindeki akışını hızlandırmak amaçlarına hizmet eder. Bu nedenle, ihtiyaç duyulan araç ve gereçler kullanıma hazır, ihtiyaç duyulabilecek diğer şeyler ise, kolay ulaşılır bir durumda olmalıdır.

  • Bilgi akışı ve bilgi pahalı olan fiziksel ve finansal varlıkların yerini tutmalıdır.

  • Bilgi müşteriye göre farklılaştırılmalıdır.

  • Tedarik zincirinin analizi, en ince ayrıntıyı kavrayacak şekilde yapılmalıdır.

  • Yöneticilerin bilgi akışına mal akışı kadar dikkat etmelerini sağlayacak niteliklere sahip gerekli iletişim ağı kurulmalıdır.

  • İnsanlara, müşterilere ve kullanılan sistemlere yapılacak yatırım ayrı ayrı olması yerine bütünlük sağlayacak özelliklere sahip yatırım olmalıdır. Çünkü hem insan sermayesi hem yapısal sermaye hem müşteri sermayesi birbiri ile etkileşim içinde birlikte çalışır. Bu üç sermaye çeşidi birbirini olumlu etkileyebileceği gibi birbirini olumsuz da etkileme özelliklerine sahip oldukları göz ardı edilmemelidir. Bu gerçek dikkate alınmalıdır.

Entelektüel sermaye değerinin ölçülerek hesaplanması ve yönetimi, ilgili olduğu işletmenin değerini artırarak ek bir zenginlik payının ortaya çıkmasını sağlar.