Bir nevi danışmanlık hizmeti almaya başladığımız yapay zeka uygulamalarının arka planında nasıl bir işleyiş var, hangi veriler hangi doğru ya da yanlış ayrımına göre bizlere aktarılıyor? Yapay zeka aslında bize ne entegre etmeye çalışıyor? Yapay zekaya sınırsız güvenebilir miyiz?
Eskiden arama motorlarına merak ettiklerimizi yazarak ilgili sayfalara yönlendirilmeye beklerdik. Bu yönlendirmeler neticesinde açılan sitelerden bilgilere ulaşırdık. Karşımıza farklı bakış açıları, değişik yorumlar çıkardı. Ancak son zamanlarda bir soruyu arama motoruna yazdığımızda öncelikle yapay zeka devreye girmeye başladı. Yapay zeka uygulamaları öncelikle her soruya yanıt vermek amacıyla kurgulanmış programlar. Ancak verdikleri cevaplar her zaman doğru değil. Amaç sorulan soruya cevap vermek olduğu için hiç alakası olmayan konulara da değinerek yanlış yönlendirmeye yol açan cevapları karşımıza çıkartabiliyor. Bunu nedeni yapay zeka sistemlerinin mevcut bilgileri analiz ederek çalışması, bilgi eksikliği olduğu konularda da yanlış cevaplar vermesi.
Yapay zeka uygulamaları mevcut durumlarında sağladıkları bilgilerin doğru olup olmadığını değerlendirmiyor. Bu nedenle yapay zeka tarafından verilen bilgilerin insanlar tarafından oluşturulan kaynaklarla kontrol edilmesi sağlıklıdır.
Yapay zeka programcıları depolanan eğitim – bilgi veri setlerinin nereden – nasıl temin edildiğini tam olarak açıklayamadıkları için yapay zeka sistemlerinde kayıtlı olan makaleler sahte, bilgilerde yanlış olabilir.
Farklı iki uygulamadan aynı yapay zeka sistemi kullanılarak çevrilmeye çalışılan bir yabancı dil farklı anlamlar içerebileceği gibi, aynı soruya farklı yanıtlar da almak gayet mümkündür.
Yapay zekayı bilgi kaynağı olarak görmenin dışında yapay zekayla duygusal iletişim kurmak, onu terapist gibi düşünmekte tehlikelere yol açabilecek bir yaklaşımdır. Yapay zekayı bir arkadaş, akıl alacak bir dost gibi görmek bir süre sonra bağımlılık haline gelir. Örnek olarak yapay zekaya evliliğimde çok mutsuzum, çocuklarımdan da bıktım diyerek dert yanmaya başladığımızda bize boşanma prosedürlerinden, bıktığımız kişilerden kurtulma yöntemlerinden bahsedebilir. Farklı bir durumda hayatta keyif almıyorum, her şey üstüme geliyor diye yakındığımızda bize intihar yöntemlerinden bahsedebilir. Yapay zeka sistemleri insani duygulardan uzak olduğundan bizlere sadece kendi bildiği, sistemine yüklü olan datalar üzerinden cevap verecektir.
Güncel – sosyal olaylar dikkate alındığında örneğin Filistin işgali, İsrail’in yaptığı soykırım ile ilgili sorular sorduğumuzda olaylara taraflı bilgilerle bakıldığını da görmek mümkündür. Bu da konulardan çok uzak olan bireylerin yanlış yönlendirilmesine neden olmaktadır. Yapay zeka uygulamalarının insani bakış açılarından uzak kalması, yüklenen bilgilerin eksik ve taraflı olabileceği, sistemin tamamen cevap vermeye programlanması nedeniyle yanlışı da cevap olarak verebileceği göz önüne alınmalıdır.